Cómo dar de baja plan Claro

Son muchas las razones por las que puedes tomar la decisión de cambiarte a otra empresa de telecomunicaciones, después de todo estas ofrecen planes, promociones y beneficios para tratar de posicionarse por encima de la competencia.

Si deseas dar de baja el plan Claro que tienes contratado, esto te tomará solo unos minutos, ya que desde su plataforma online es muy simple, e incluso podrás hacerlo desde alguna de las oficinas de la empresa Claro, aquí te explicaremos en detalle cada procedimiento.

¿Cómo dar de baja el plan Claro por Internet?

Desde que las compañías de telecomunicaciones comenzaron a hacer uso de las plataformas digitales para los trámites de todos los usuarios, los procesos se hicieron más sencillos.

Por eso uno de los métodos más rápidos para que des de baja el plan Claro, es desde la web oficial de la compañía:

1. Accede a la web de Claro y ubica la sección “Mi Claro”.
2. Realiza el ingreso a la sucursal virtual de Claro usando tu RUT y la contraseña.
3. Cuando accedas a la sucursal virtual de la empresa busca la sección “consultas y solicitudes”.
4. Cuando hagas clic sobre esta verás un listado con todos los planes y servicios que hayas adquirido con la compañía.
5. Deberás clicar sobre el servicio de Claro que quieras dar de baja y luego hacer clic sobre “ver más opciones”.
6. Te mostrará muchas otras opciones, en este caso nos interesa ubicar “Términos de Contrato”.
7. La plataforma te pedirá que expliques la razón por la que deseas dar de baja el plan Claro.
8. Cuando describas dichas razones, podrás hacer clic sobre “Enviar”.
9. En un día hábil serás contactado para que el plan sea dado de baja formalmente.

Cuando la solicitud de baja del plan Claro haya sido concretada, recibirás un email en el que se indica que se ha procesado con éxito la solicitud en cuestión.

Dar de baja plan Claro desde las oficinas de la empresa

Si eres de los que sigue optando por hacer los trámites de forma presencial, debes dirigirte hacia la oficina de la empresa Claro que esté más cerca de ti:

• Para hacer el trámite te solicitarán un documento de identidad, si no eres el titular del plan deberás llevar contigo un poder simple acompañado de una copia del documento de identidad de la persona que es el titular de la cuenta Claro.
• Para hacer la solicitud para dar de baja el plan deberás llenar un formulario que te facilitarán en las oficinas, en este, además de colocar los datos personales, debes explicar por qué deseas dar de baja el plan.
• La solicitud será tramitada en 1 día hábil aproximadamente, y como en el caso anterior, cuando sea tramitada recibirás un email,.

Cuando haces la solicitud para dar de baja el plan Claro recibirás un número de identificación de dicha solicitud, ingresando a la web en el apartado “consultas y solicitudes” podrás saber el estado de la misma.